Comment trouver son chemin dans la jungle du contenu.

SEO, SEA, customer journey, content mapping — un site web est aujourd’hui bien plus qu’une carte de visite en ligne. Chaque client qui entame un customer journey sur votre site rencontrera des ours et des tigres en chemin. Comment guider ces clients du prospect à la vente ? Vous l’aurez sûrement deviné : avec du contenu pertinent. Mais qu’est-ce qu’un contenu pertinent et par où commencer ? Avec ces conseils, nous vous aidons à trouver votre chemin dans la jungle du contenu.

Content marketing vs. inbound marketing

Aujourd’hui, il y a plus de contenu disponible en ligne que jamais. Les entreprises semblent se livrer entre elles une véritable course au contenu. Si vous débutez tout juste dans la création de contenu, cette quantité de contenu paraît écrasante. De plus, créer du contenu coûte du temps et de l’argent. Il est important de bien réfléchir à ce que vous voulez atteindre avec le contenu que vous proposez sur votre site.
Pour déterminer quelle forme de contenu est la plus utile pour votre site, il est important de distinguer content marketing et inbound marketing.

Alors que le content marketing se concentre globalement sur la création et le partage d’informations utiles, l’inbound marketing se concentre sur le partage de connaissances, le fait d’être trouvé grâce au SEO et la construction de relations durables. Bien que les deux termes se recoupent, l’inbound marketing est donc davantage axé sur le customer journey.

Qui veut gagner du temps et de l’argent sur la création de contenu a tout intérêt à se concentrer sur l’inbound marketing.

Connaissez vos clients

Le point de départ de l’inbound marketing est le partage de connaissances. Il est important d’y connaître les souhaits et les besoins de vos clients. Essayez de déterminer les problèmes auxquels ils sont confrontés, pour lesquels votre produit ou service peut offrir une solution.

Un exemple. Anouk vend des arroseurs de jardin économes en eau. Au lieu de décrire pourquoi ses arroseurs de jardin sont les meilleurs du marché, Anouk raisonne du point de vue du client. Qui recherche un arroseur de jardin intelligent et que tape-t-il ou elle sur Google ? Anouk découvre que beaucoup de gens ont du mal à garder leur jardin en bon état pendant les périodes de sécheresse persistante en été. Ajoutez à cela le fait qu’ils sont autorisés à arroser moins ! Anouk décide d’écrire un article de blog sur les étés secs, l’appel des compagnies des eaux à arroser moins et bien sûr la solution — les arroseurs de jardin économes en eau.

En examinant et en implémentant des termes de recherche comme « été sec jardin, arroser moins » face à « arroseur de jardin économe en eau », Anouk améliore la visibilité de son site. Y compris pour les personnes qui ne connaissent pas encore son produit.

Restez personnel, restez simple

Rédiger un contenu pertinent est assez délicat. Une structure problème-solution est un bon point de départ. Déterminez à quoi un client potentiel est confronté et quels sont ses souhaits ou besoins. Répondez aux questions existantes dans des articles de blog, des études de cas ou des actualités. Rédiger du contenu vous-même n’est vraiment pas votre truc ? Externalisez-le ! Nous serons ravis de vous aider.