Hilfe, meine E-Mail funktioniert nicht!

Das Einrichten und Verwalten deiner E-Mail kann manchmal ziemlich kompliziert sein. Ein häufiges Problem ist, dass du keine E-Mails mehr senden oder empfangen kannst. Außerdem begegnest du beim Einrichten deiner E-Mail Begriffen wie POP3 und IMAP. Für viele sind das unbekannte Begriffe, aber es ist wichtig, dass POP3 und IMAP richtig eingerichtet werden.

Du kannst keine E-Mails mehr empfangen

Deine Website und dein E-Mail-Konto sind an eine bestimmte Menge Speicherplatz gebunden. Wenn du dich beim Einrichten der Mail für IMAP entschieden hast, bleibt deine gesamte Mail auf diesem Speicherplatz. Die Folge davon ist, dass dein Speicherplatz voll wird, sodass du keine E-Mail mehr empfangen kannst. Ein Postfach kann schnell voll werden, zum Beispiel durch große Anhänge, viel Spam oder wenn du dein Postfach nicht regelmäßig aufräumst.

Dein Postfach aufräumen

Wenn du wieder zusätzlichen Speicherplatz schaffen willst, ist es notwendig, die E-Mail vom Server zu löschen. Das machst du, indem du dich online in dein E-Mail-Konto einloggst (zum Beispiel: www.deindomainname.nl/webmail). Wenn du von hier aus die Mail löschst, ist sie wirklich gelöscht. Außerdem ist es wichtig, dass du nicht nur die Mails im Posteingang löschst, sondern auch bei den gesendeten Elementen und natürlich im Papierkorb!

Große Dateien lassen sich nicht versenden

Wenn du große Dateien (größer als 10 MB) an E-Mails anhängst, kann das Probleme verursachen. Anbieter haben es oft so eingerichtet, dass E-Mails, die größer als 10 MB sind, nicht empfangen oder gesendet werden können. Die Folge ist, dass diese Mails in deinen gesendeten Elementen hängen bleiben und du keine neue Mail mehr empfangen kannst. In diesem Fall musst du diese E-Mail selbst aus deinen gesendeten Elementen löschen, wodurch du wieder Mail senden und empfangen kannst. Solltest du öfter Mails versenden, die größer als 10 MB sind, nutzt du am besten WeTransfer.

Mails regelmäßig gelöscht, aber trotzdem über dem Speicherplatz

Weil der Speicherplatz sowohl auf die E-Mail als auch auf die Website aufgeteilt wird, kann es manchmal vorkommen, dass du trotzdem über deinen Speicherplatz kommst, obwohl du dein Postfach regelmäßig aufräumst. In diesem Fall ist die beste Lösung, zu einem anderen Mailsystem mit mehr Speicherplatz zu wechseln.

Die beste Lösung mit Office 365

Für die Mail empfehlen wir, zu Office 365 von Microsoft zu wechseln, damit hast du für die Zukunft ein gutes E-Mail-System. Mit Office 365 bist du dank des großen Speicherplatzes immer erreichbar, und weil du das System auch auf mehreren Geräten gleichzeitig installieren kannst. Das System wird dann auf den verschiedenen Geräten miteinander synchronisiert.

Office 365 bietet eine Reihe zusätzlicher Möglichkeiten und kombiniert Desktop-Anwendungen mit professionellen E-Mail-Funktionen wie Lizenzen für Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint und Outlook), Datenspeicherung in der Cloud, gemeinsame Kalender, Chat, Videokonferenzen und das Teilen von Dateien. Außerdem verfügst du mit Office 365 über sichere, hochwertige Tools und kannst schneller von fast überall aus arbeiten!

Die Kosten sollten dich nicht abhalten. Ein Monatsabo für ein E-Mail-Konto kostet 5,10 €, und wenn du ein Office-Paket wünschst, kostet es 12,70 € pro Monat.