Telegram : une bonne alternative à WhatsApp, surtout en entreprise !

Qui ne connaît pas WhatsApp ? Le service de messagerie est devenu indissociable de notre communication actuelle. WhatsApp est également de plus en plus utilisé et déployé en entreprise. Se concerter rapidement avec une relation professionnelle ou un collègue se fait aujourd’hui via WhatsApp. Outre l’application mobile, c’est aussi possible depuis un certain temps via une application de bureau sur le PC. Pendant les heures de travail, c’est donc un outil idéal. Telegram est-il une bonne alternative ?

Inconvénients de WhatsApp

WhatsApp présente toutefois quelques inconvénients, en particulier pour un bon usage professionnel. Il manque une bonne connexion pilotable de façon centralisée, par exemple des API et des possibilités d’intégration. En outre, la confidentialité de WhatsApp a beaucoup fait débat ces derniers temps, celle-ci étant de plus en plus liée à la maison mère Facebook.
Chez Webba, nous utilisons le service de messagerie Telegram depuis plus de 2,5 ans. Son nombre d’utilisateurs augmente et il offre les mêmes possibilités que WhatsApp (une application qui fonctionne bien sur le téléphone, une parfaite application de bureau et un environnement web).

Telegram, une bonne alternative

Telegram offre bien une intégration professionnelle, grâce à des possibilités de connexion (API) et à la possibilité de créer ses propres « bots ». Ces bots peuvent être déployés à des fins professionnelles, ce qui permet de créer un collaborateur virtuel. Chez Webba, nous avons ainsi le WebbaBot, qui vérifie sur commande quels collaborateurs sont disponibles ce jour-là, combien d’heures (de projet) ont été enregistrées, et garde un œil sur le nombre de tickets encore à traiter.
Prochainement, ce collaborateur virtuel deviendra encore plus intelligent, de sorte que des commandes soient passées (déjeuner, stock de café), que le planning de nos projets soit surveillé et que d’éventuelles pannes soient détectées et communiquées à toutes les personnes concernées.

Conclusion

Nous sommes très satisfaits du service de messagerie Telegram, en particulier de ses possibilités d’intégration et de sa sécurité. Vous voulez en savoir plus sur les possibilités de Telegram dans votre entreprise ? Je vous en dirai volontiers davantage lors d’un entretien personnel. N’hésitez pas à nous contacter sans engagement.