Telegram: gute Alternative zu WhatsApp, gerade geschäftlich!

Wer kennt es nicht, WhatsApp? Der Nachrichtendienst ist aus unserer heutigen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Auch geschäftlich wird WhatsApp immer mehr genutzt und eingesetzt. Sich kurz mit einem Geschäftspartner oder Kollegen abstimmen macht man heute über WhatsApp. Neben der mobilen App geht das seit einiger Zeit auch über eine Desktop-Anwendung am PC. Während der Bürozeit also ein ideales Mittel. Ist Telegram eine gute Alternative?

Nachteile von WhatsApp

Allerdings hat WhatsApp auch einige Nachteile, gerade für den (guten) geschäftlichen Gebrauch. So fehlt eine gute, zentral steuerbare Anbindung, zum Beispiel APIs und Integrationsmöglichkeiten. Zudem gab es in letzter Zeit viel Diskussion über den Datenschutz von WhatsApp, der immer stärker an die Muttergesellschaft Facebook gekoppelt wird.
Innerhalb von Webba nutzen wir schon seit über 2,5 Jahren den Nachrichtendienst Telegram. Wachsend in der Zahl der Nutzer und mit den gleichen Möglichkeiten wie WhatsApp (eine gut funktionierende App auf dem Telefon, eine perfekte Desktop-Anwendung und eine Weboberfläche).

Telegram als gute Alternative

Telegram bietet durchaus geschäftliche Integration, durch Anbindungsmöglichkeiten (APIs) und die Möglichkeit, eigene „Bots“ zu bauen. Diese Bots können geschäftlich eingesetzt werden, wodurch ein virtueller Mitarbeiter geschaffen werden kann. So haben wir innerhalb von Webba den WebbaBot, der auf Kommando nachsieht, welche Mitarbeiter an dem Tag frei sind, wie viele (Projekt-)Stunden geschrieben wurden, und im Auge behält, wie viele Tickets noch abgearbeitet werden müssen.
Demnächst wird dieser virtuelle Mitarbeiter noch intelligenter gemacht, sodass Bestellungen aufgegeben werden (Lunch, Kaffeevorrat), die Planung unserer Projekte überwacht wird und mögliche Störungen erkannt und an alle Beteiligten kommuniziert werden.

Fazit

Wir sind mit dem Nachrichtendienst Telegram sehr zufrieden, besonders mit den Integrationsmöglichkeiten und der Sicherheit. Willst du mehr über die Möglichkeiten von Telegram in deinem Unternehmen wissen? Ich erzähle gerne mehr darüber in einem persönlichen Gespräch. Nimm ruhig unverbindlich Kontakt auf.