Astuce contenu : ne dites pas ce que vous faites, dites pourquoi.

Vous avez un magnifique site web, un logo percutant et les mots-clés nécessaires soigneusement intégrés dans vos textes de site. Super ! Les visiteurs vous trouvent de plus en plus souvent via Google. Mais après ? Vous remarquez que votre site est bien visité, mais que vos visiteurs ne passent pas à l’action ? Il est alors temps de jeter un regard critique sur votre contenu.
« Le contenu est roi », disait déjà Bill Gates en 1966. L’homme avait plus que raison. En 2017, le contenu est plus important que jamais. Un site web ne peut s’en passer. Le contenu est nécessaire pour être trouvé via les moteurs de recherche. Ne perdez cependant pas de vue l’objectif premier d’un texte de site : inciter à l’action. Faire en sorte que les visiteurs passent à l’achat, s’inscrivent à votre newsletter, demandent un devis ou prennent contact. Comment s’y prendre intelligemment ?

Vendez-vous des perceuses ou des trous ?

Visitez un site web au hasard. Grande chance qu’il y ait un court texte d’introduction sur la page d’accueil. Un court texte censé surtout accrocher. Beaucoup d’entreprises commencent ce texte par une liste de leurs services. La raison est logique : le visiteur sait ainsi immédiatement ce que vous faites. Mais cette approche est-elle vraiment efficace ?
Vous avez peut-être déjà entendu l’expression « pas de perceuses, mais des trous ». Un principe bien connu du monde du marketing depuis des années. Pourtant, beaucoup d’entreprises ne l’appliquent toujours pas. Elles ont l’impression que leurs textes doivent surtout être très professionnels. Le résultat ? Elles parlent de leurs produits ou services, mais pas des problèmes qu’ils résolvent. L’idée derrière le « principe pas-de-perceuses-mais-des-trous » est qu’un client ne cherche en réalité pas du tout une perceuse. Ce client veut simplement un trou. En nommant le résultat dans votre communication, c’est-à-dire le trou, vous répondez bien davantage aux attentes du client. Au lieu de mettre en avant ce que vous avez à offrir, orientez votre contenu vers les problèmes que rencontre votre client.

Comment rédiger des textes orientés résultats ?

Le « principe pas-de-perceuses-mais-des-trous » fonctionne dans presque tous les secteurs. Un client ne veut pas un prêt hypothécaire, mais une maison. Pas un lisseur, mais des cheveux lisses et brillants. Pas un site web, mais plus de clients. Pas un système de sécurité, mais un sentiment de sécurité. Pas un nettoyant multi-usage, mais une maison propre. Et on pourrait continuer ainsi encore longtemps. Inversez la logique. Au lieu de mettre en avant ce que vous avez à offrir, orientez votre contenu vers ce dont votre client a besoin. Qu’est-ce qui lui coûte de l’argent, du temps ou de l’énergie ? De quoi votre client s’inquiète-t-il ? Quels sont ses souhaits ?
Nous espérons que cela vous aide à rédiger des textes qui transforment vos visiteurs en véritables clients. Et vous n’y arrivez vraiment pas seul ? Chez Webba, nous serons ravis d’y réfléchir avec vous. Envie d’échanger un jour sur le contenu de votre site ? Appelez-nous ou écrivez-nous sans hésiter !